Проблемы в работе с программой. Часть 1

проблемы в работе с программойБывает, что пользователи жалуются на проблемы в работе с программой Наш Сад. Одной из главных причин, вызывающих проблемы, является «слабый» компьютер, его низкая производительность. А именно, малый объем оперативной памяти, слабая видеокарта и низкая тактовая частота. Связанные с этим проблемы «вылезают», как правило, при работе в режиме 3D изображения.

За весьма продолжительное время общения с пользователями я собрал самые распространенные проблемы в работе с программой. Расскажу как они решаются и в чем их причины.

Медленная работа в режиме 3D изображение. Программа часто зависает

Возможные причины:

  • недостаточно оперативной памяти. Посмотрите сколько оперативной памяти и какая операционная система установлена на компьютере. Для этого откройте Панель управления и выберите раздел Система. Смотрите характеристики устройства и характеристики Windows. Сколько оперативной памяти определяется. Если это 4 ГБ, но операционная система windows XP или Vista, то этого, более или менее достаточно для работы в программе. Но, если, ОС window 7, а тем более windows 10, то скорее всего оперативной памяти будет недостаточно. Причина подтормаживания в режиме 3D изображения скорее всего в этом. Если же оперативной памяти меньше 4 ГБ, то подтормаживание или зависание компьютера в режиме 3D обеспечено.
  • интегрированная видео карта. Если на ноутбуке установлена интегрированная видеокарта, то это значит, что она встроена в материнку. Следовательно, использует для своей работы оперативную память системы и процессор компьютера. Поэтому, если процессор слабый и оперативной памяти не более 4 ГБ, то медленная работа, торможение и зависания в режиме 3D изображения практически гарантированы. И, к сожалению, такая видеокарта замене не подлежит. Но, может быть и так, что видеокарт на ноутбуке две, но по умолчанию, при работе в программе Наш Сад, подключается более слабая, интегрированная видео карта. Тогда, проблема решаема.

Возможные решения:

  • включить режим низкого качества. В режиме 3Д изображение переместите зеленый ползунок качества правее среднего положения или вправо до конца. Это режим низкого качества. Качество 3Д изображения при этом сильно ухудшится, но быстродействие значительно возрастет.
  • при работе в Наш Сад, по возможности, не открывайте браузер, и другие программы, чтобы дополнительно не загружать оперативную память. Контролируйте параметры памяти в диспетчере задач.
  • другое решение, при 64-х разрядной операционной системе, если есть такая возможность, добавьте оперативной памяти до 8 ГБ
  • если на ноутбуке две видео карты, то оптимизируйте работу компьютера, принудительно указав более мощную дискретную графическую карту для работы в программе Наш Сад.
Где посмотреть сколько видеокарт на ноутбуке

В windows 10 щелкните ПКМ (правой кнопкой мыши) на значок Пуск в левом нижнем углу экрана и далее, в меню выберите строку Диспетчер устройств и щелкните на Видеоадаптеры. Там и увидите сколько видеокарт на ноутбуке.

Как принудительно назначить более мощную видеокарту на работу с программой Наш Сад

Вот пример. На ноутбуке установлены две видео карты. Одна из них Intel HD Graphics 3000. Это встроенная в материнку интегрированная графическая карта. Она слабая, но энерго экономная и предназначена для офисных програм и интернет-серфинга. Другая – NVIDIA GeForce GT 540M. Это дискретная, отдельно расположенная, более мощная видео карта. У нее не высокая производительность в тестах и играх, но для работы в программе ее хватает. По умолчанию, с программой Наш Сад, работает более слабая интегрированная видео карта.

Щелкаем ПКМ (правой кнопкой мыши) на значок программы Наш Сад на рабочем столе, и в открывшемся меню видим строчку Запустить с графическим процессором > .

Переходим по стрелке вправо и выбираем команду Изменить графический процессор по умолчанию…

переподключение видеокарты
В открывшемся окне Управление параметрами 3D панели управления NVIDIA (смотри рисунок ниже) выбираем закладку Программные настройки и жмем кнопку Добавить. Находим значок программы Наш сад и щелкаем по нему ЛКМ. Ниже находим строчку Высокопроизводительный процессор NVIDIA и жмем кнопку Применить внизу окна.

управление параметрами NVidia Таким образом, для работы с программой Наш Сад мы принудительно назначили более мощную видеокарту.
Для видеокарт Radeon/AMD с процессором Intel воспользуйтесь утилитой Catalyst. С ее помощью также можно переключать карточки с интегрированной на дискретную. Достаточно найти в системном трее значок с этой программой и кликнуть по нему. Далее выбираем пункт «Переключаемые графические адаптеры» в разделе «Питание». Следующий шаг – указать путь к файлу, который должен запускаться на другой видеокарте (пункт «Другие приложения»). Для аналогичных карт, работающих под контролем процессора AMD, разработана утилита AMD VISION. Найти её можно в правом нижнем углу возле часов.

продолжение следует….